Käyttöohje HP DESKJET 3840 DESKJET 3840 SERIES PRINTER - REFERENCE GUIDE

[. . . ] Lisätietoja tulostimen mukana mahdollisesti toimitettavista tuotteista on asennusoppaassa. Tämän oppaan sisältö Tämä pikaopas sisältää seuraavia tietoja tulostimesta: Tietojen hakeminen. 6 Asennuksen vianmääritys Windowsia varten . 7 Tulostin ei tulosta asennuksen jälkeen . 13 Sääntelevä mallintunnistusnumero. [. . . ] · Tietokone ei löydä autorun. exe-ohjelmaa CD-ROM-levyltä. Suomi Ongelma Ratkaisu 1. Varmista, että tulostinohjelmisto-CD-levy on asetettu CD-ROM-asemaan. Napsauta Käynnistä, Suorita ja sitten Selaa. Napsauta Selaa-ikkunan yläreunassa avattavaa Kohde-luetteloa. 4. Setup. exetiedosto tulee näkyviin Suorita-valintaikkunaan. Asenna tulostinohjelmisto seuraamalla näyttöön tulevia ohjeita. Ongelma Kun yhdistän tulostimen ja tietokoneen USB-kaapelilla, näyttöön tulee Tuntematon laite -viesti. Huomautus: Tämä ei ole ongelma, jos käyttöjärjestelmä on Windows 2000 ja tämä viesti tulee näkyviin. Voit jatkaa ohjelmiston asennusta. Mahdolliset syyt · Tulostimen ja tietokoneen välissä olevaan kaapeliin on muodostunut staattista sähköä. · USB-kaapeli voi olla viallinen. Ratkaisu 1. Kytke USB-kaapeli uudelleen ja varmista, että se on kytketty kunnollisesti tulostimeen. Jos Tuntematon laite -viesti näkyy edelleen Uusi laite löydetty -valintaikkunassa (ja käytössä ei ole Windows 2000 -käyttöjärjestelmä), vaihda USBkaapeli. 7 Ongelma Asennusohjelma pysähtyy etsiessään uutta laitetta. Mahdolliset syyt Jokin seuraavista aiheuttaa tietoliikenneongelman: · USB-kaapeli on vanha tai viallinen. · Ohjelmisto, kuten virustentorjuntaohjelmisto, on auki ja käytössä. · Tietokoneessa on kytkettynä jokin toinen laite, kuten skanneri. Suomi Ratkaisu 1. Varmista, ettei mikään muu USB-laite ole kytkettynä tietokoneeseen (lukuun ottamatta näppäimistöä ja hiirtä). Irrota USB-kaapeli ja kytke se uudelleen. Varmista, että tulostin on kytketty suoraan tietokoneen takana olevaan USB-porttiin (eikä USB-keskittimen kautta). Jos asennusohjelma ei vieläkään löydä tulostinta, vaihda USB-kaapeli ja jatka sitten seuraavaan kohtaan. Napsauta Peruuta-painiketta ja käynnistä tietokone uudelleen. Katkaise virta tulostimesta ja irrota sitten USBkaapeli ja virtajohto. Lopeta kaikki taustatehtävät, kuten virustentorjuntaohjelmistot tai muut käytössä olevat ohjelmat. Huomautus: Kun suljet virustentorjuntaohjelmistoa, noudata valmistajan antamia ohjelman sulkemista koskevia ohjeita. 6. Aseta tulostinohjelmisto-CD-levy CD-ROMasemaan. Jos asennusohjelma ei käynnisty automaattisesti, katso kohtaa "Asennusohjelma ei käynnisty automaattisesti, kun CD-levy pannaan CD-asemaan" sivu 7. Noudata näytön ohjeita ja, kun asennusohjelmisto etsii uutta laitetta, kytke USB-kaapeli ja virtajohto tulostimeen ja varmista, että tulostimessa on virta kytkettynä. [. . . ] Ole valmis antamaan seuraavat tiedot: Tulostimen mallinumero (tulostimen etupuolella olevassa tarrassa) Tulostimen sarjanumero (tulostimen pohjassa) Tietokoneen käyttöjärjestelmä Tulostusajurin versio Viestit, jotka tulevat esiin kyseisessä tilanteessa Vastaukset seuraaviin kysymyksiin: · Onko tällaista tapahtunut aikaisemmin?Pystytkö saamaan aikaan samanlaisen tilanteen uudelleen?· Lisäsitkö tietokoneeseen uusia laitteita tai ohjelmia niihin aikoihin, kun ongelma alkoi? Ilmaisen puhelintuen ajanjakson jälkeen Kun ilmaisen puhelintuen ajanjakso on kulunut umpeen, saat apua HP:ltä lisähintaan. Lisätietoja tukivaihtoehdoista saat ottamalla yhteyden HP-jälleenmyyjään tai soittamalla maasi/alueesi tukipuhelinnumeroon. 12 Tuotteen tekniset tiedot Tulostusnopeus Pikavedostilassa* Musta teksti: enintään 18 sivua minuutissa Teksti ja värilliset kuvat: enintään 14 sivua minuutissa *Luvut ovat arvioita. [. . . ]